Envio e entrega

Como funciona o frete

O valor e o prazo do frete são calculados na finalização da compra, de acordo com o seu CEP e o método de envio escolhido. As opções disponíveis aparecem antes de você finalizar a compra, para que você escolha a que preferir.

Quando houver oferta de frete grátis, o valor mínimo e as condições (regiões e prazos) são informados na finalização da compra.

Métodos de envio

Oferecemos os métodos disponíveis para a sua região no momento da compra. Os prazos são informados na finalização da compra e começam a contar após a confirmação do pagamento e a separação do pedido.

Não divulgamos prazos fixos porque eles variam conforme o destino e o transportador. Consulte sempre o prazo exibido na finalização da compra para o seu CEP.

Processamento do pedido

Após a confirmação do pagamento, seu pedido é separado e enviado. Você recebe um e-mail de confirmação assim que o pacote sai para entrega.

Rastrear seu pedido

Quando o pedido é enviado, você recebe um código de rastreio por e-mail. Você também pode acompanhar a entrega na página de rastrear pedido.

Acompanhamento e suporte

Se tiver alguma dúvida sobre o envio do seu pedido, entre em contato pelo e-mail contato@nailiance.com.br ou pela nossa central de ajuda.